Cycle Certifiant Community Manager

Cycle Certifiant Community Manager

Vous souhaitez développer de nouveaux domaines de compétences et acquérir une vision complète et opérationnelle du Community Management ? Le Cycle Certifiant Community Manager par CHARTERED MANAGERS academy vous apporte les compétences nécessaires pour gérer votre communauté online et en faire un outil de performance et de création de valeur.


Réservée aux Professionnels 6 000 Participants 12 Ans d'expérience 25 formations 98% Clients satisfaits*

Pourquoi choisir le Cycle Certifiant Community Manager ? Obtenez en 12 jours les compétences nécessaires pour vous engager dans des missions
d’animation de communautés sur le web !

Développez l’image de votre marque dans le cadre d’une stratégie social media et fédérez votre communauté autour de votre marque !

Devant l’importance croissante des échanges entre les internautes sur les marques et face à la menace que peuvent représenter les réseaux sociaux et les regroupements de consommateurs sur le web, les entreprises ont vite compris l’intérêt et la nécessité de savoir ce qui se dit sur elles, et surtout de savoir le gérer… C’est là toute la mission du Community Manager, qui, en véritable représentant d’une marque, a aujourd’hui un rôle de plus en plus fort au sein de l’entreprise. Il est garant de l’image de l’entreprise sur les médias sociaux et veille à l’e-réputation de l’entreprise.

À l’issue de ce cycle certifiant de 6 modules (soit 12 jours), vous serez capable de piloter la communication de votre entreprise sur les médias sociaux. Vous serez en mesure de fédérer et d’animer vos communautés d’internautes B2C ou B2B, d’assurer la veille technologique, et d’analyser les retours de vos actions.


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Objectifs de cette formation

  • Avoir une connaissance approfondie des réseaux sociaux
  • Comprendre et maîtriser les spécificités de l’écriture sur le web et les média sociaux
  • Savoir créer des contenus éditoriaux de qualité
  • Optimiser et animer un blog
  • Assurer la gestion et le suivi de communautés en ligne
  • Maîtriser la boîte à outils du Community Manager

A qui s'adresse cette formation ?

  • Chefs de projets
  • Responsables marketing
  • Webmasters
  • Assistant(e)s de communication
  • Responsables commerciaux
  • Responsables e-marketing récemment promus
  • Salariés qui veulent évoluer dans leur carrière professionnelle
  • Personnes souhaitant acquérir de nouvelles compétences professionnelles
  • Personnes se préparant à la prise de fonction de Community Manager ou souhaitant élargir ses compétences sur les missions liées à la fonction de Community Manager
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Quelques thèmes abordés lors de la formation

  • Identification des valeurs de sa marque et définition de son ADN
  • Comment et sur quels supports diffuser son contenu de marque ?
  • Objectifs, avantages et contraintes des réseaux sociaux
  • Facebook vs Google+
  • Le marketing d’influence avec Twitter
  • Les bonnes pratiques sur YouTube
  • L’utilisation des codes QR
  • Jeux-concours sur Facebook : bonnes pratiques et contraintes
  • Le F-commerce
  • Mesure de la performance des réseaux sociaux
  • Créativité éditoriale et réseaux sociaux
  • E-réputation et gestion des commentaires négatifs
  • Les outils de curation de contenu
  • Identification et gestion des « followers » sur Twitter
  • Les bonnes pratiques en termes d’ « UGC »
  • Le référencement de son site avec les « Open Graph Tags »
  • Zoom sur Pinterest
  • Les techniques de « copywriting »
  • La vidéo dans sa stratégie de contenu
  • Les 4C de l’écriture web
  • Paramétrer et configurer un blog Wordpress
  • Les règles d’or pour promouvoir son blog
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Recevez un devis gratuit, les dates disponibles et le programme détaillé.

  • Avoir une connaissance approfondie des réseaux sociaux
  • Comprendre et maîtriser les spécificités de l’écriture sur le web et les média sociaux
  • Savoir créer des contenus éditoriaux de qualité
  • Optimiser et animer un blog
  • Assurer la gestion et le suivi de communautés en ligne
  • Maîtriser la boîte à outils du Community Manager

* Étude Ipsos : cumul satisfaits et très satisfaits.

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Thématiques disponibles pour ce cycle certifiant :

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