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Formations et Certifications   en Marketing, Communication, Vente, et Relation Client

+ 22 années d'expérience au service de votre plan de développement des compétences





FORMATIONS EN MARKETING

 

Le  Marketing  est une discipline qui consiste à  concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs  (consumer marketing), et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que de toutes les contraintes de l'environnement (sociodémographique, concurrentiel, légal, culturel…) dans lequel elle évolue.

 

Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables.

Les formations Marketing que nous proposons sont dédiées aux professionnels du marketing et de la communication. Tous nos modules de formation marketing sont organisés selon cette typologie :

•  Marketing stratégique

•  Marketing opérationnel et relationnel

La veille concurrentielle et le benchmarking peuvent vous guider dans l'élaboration de votre stratégie de communication. Il ne s'agit pas de simplement copier ce que les autres entreprises font mais d'apprendre et de tirer des enseignements des meilleures pratiques ou des actions qui ont bien fonctionnées (ou de celles qui se sont soldées par des échecs).

 



Nos formations en Marketing, Communication, Vente, et Relation Client

 Formation 
Maitriser Les Fondamentaux de la Vente

choisir la bonne technique pour argumenter et conclure la vente

 Formation Développement Commercial et Marketing 
Techniques de vente en B 2 B : Faire réussir ses commerciaux

 Formation: 
Management Commercial et Gestion de la Force de la Force de Vente

Manager efficacement ses équipes de vente et Améliorer les performances commerciales

 Formation 
Réussir Votre Marketing Opérationnel

De la stratégie au plan d'action multicanal

 Formation 
Commercial pour non-commerciaux

choisir la bonne technique pour argumenter et conclure la vente

 Formation commerciale: 
Necocier et Vendre par Téléphone

Découvrez Comment Conclure Vos Ventes Directement Au Téléphone Et Booster Votre Chiffre d'Affaire Sans Vous Disperser Dans Les Rendez-Vous... Et Ainsi Réduire Vos Frais De Déplacement Et Gagner 5x Plus De Temps

 Formation 
Techniques de Négociation Commerciale etde Vente

Négocier ses prix et défendre ses marges

 Formation 
Perfectionnement aux techniques de vente et de négociation Commerciale

La méthodologie, les putils et les comportements à adopter pour mener à bien vos projets

 Formation Accueil et Relation Clients 
Gestion de la Relation Clientèle

Maitriser les comportements et attitudes pour mieux satisfaire le client, gérer efficacement les réclamations, et désamorcer les tensions et conflits

 Formation Accueil et relation client 
Perfectionnement/Mise à niveau des opérateurs de Call Centers

Professionnaliser les techniques d'accueil et de communication des personnes en charge de l'accueil physique et téléphonique pour donner une bonne image de votre entreprise.

 Formation Accueil et relation client 
Maitriser les Techniques d'Accueil Physique et Téléphonique

Professionnaliser les techniques d'accueil et de communication des personnes en charge de l'accueil physique et téléphonique pour donner une bonne image de votre entreprise.

Ce qu'ils ont dit

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