Le poste de Responsable des Ressources Humaines (RRH) occupe une place stratégique au sein de toute organisation moderne. Véritable courroie de transmission entre la direction générale et les collaborateurs, le RRH est aujourd'hui bien plus qu'un gestionnaire administratif : il est un acteur clé du développement du capital humain et un partenaire de la performance globale de l'entreprise.
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel et incertain, marqué par des transformations organisationnelles, technologiques et sociales profondes, les exigences liées à cette fonction se renforcent. Le Responsable RH doit être capable de concevoir et piloter des politiques efficaces de gestion des talents, d'accompagner le changement, de prévenir les conflits sociaux, de garantir la conformité avec la législation du travail, tout en favorisant un climat de travail épanouissant et propice à l'engagement.
Or, nombreuses sont les personnes occupant des fonctions RH sans avoir bénéficié d'une formation structurée couvrant l'ensemble des dimensions du métier. D'autres, déjà en poste ou en reconversion, ressentent le besoin d'actualiser et de renforcer leurs compétences face à l'évolution rapide des pratiques RH.
C'est pour répondre à ce besoin que cette formation au métier de Responsable des Ressources Humaines a été conçue. Elle vise à doter les participants des savoirs, savoir-faire et outils indispensables pour assumer pleinement et efficacement les responsabilités liées à cette fonction stratégique. À travers une approche à la fois pratique et stratégique, cette formation leur permettra de contribuer activement à la performance durable de leur organisation.
Cette formation est disponible en inter-entreprises et en intra-entreprises.
Objectifs de la Formation "Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH"
La formation « Assistant(e) Ressources Humaines : Maitriser les Indispensables du Métier », va vous permettre de :
- Comprendre le rôle stratégique du Responsable des Ressources Humaines dans la gouvernance de l'organisation ;
- Maîtriser les principales missions et responsabilités d'un RRH : administration du personnel, recrutement, formation, gestion des carrières, relations sociales, etc. ;
- Élaborer et mettre en œuvre une politique RH alignée sur les objectifs stratégiques de l'entreprise ;
- Identifier et appliquer les obligations légales en matière de droit du travail et de gestion du personnel ;
- Mettre en place des outils efficaces de gestion des compétences, d'évaluation des performances et de développement du capital humain ;
- Prévenir et gérer les conflits sociaux et instaurer un climat de travail favorable à la performance collective ;
- Développer une posture de leader RH capable d'accompagner le changement et de créer de la valeur ajoutée au sein de l'organisation.
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Cible de la Formation "Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH"
Public cible :
- Les professionnels occupant ou appelés à occuper un poste de Responsable des Ressources Humaines ou équivalent (Chef du personnel, HR Manager, etc.) ;
- Les cadres RH souhaitant monter en compétences ou élargir leur champ d'action ;
- Les personnes en reconversion professionnelle vers les métiers des Ressources Humaines ;
- Les chefs d'entreprise , directeurs administratifs ou dirigeants de PME souhaitant structurer efficacement la fonction RH dans leur organisation.
Pré-requis :
- Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation assistant(e) ressources humaines
Programme de la Formation "Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH"
Module 1 : Les Fondamentaux des Ressources Humaines
- Comprendre les missions et les enjeux de la fonction RH
- Diagnostiquer les pratiques RH de son entreprise et repérer les axes de progrès
- Rôles et responsabilités de l'assistant RH.
- Les différents postes dans la filière RH : Missions, activités, et responsabilités correspondantes
- Réussir la prise de sa nouvelle fonction de RH dans son entreprise
- Savoir décrire un processus RH
- Identifier les différents processus RH et leurs outils
- Identifier les interlocuteurs internes et externes de l'équipe RH et partager la fonction avec les managers
- Appréhender les Outils et techniques de communication interne.
- Connaître les différents acteurs de la gestion des RH
Module 2 : Maitriser le Processus de Recrutement et de l'Intégration des Talents .
- Les 4 étapes du recrutement
- Diagnostiquer son processus de recrutement
- Connaître les valeurs et la culture de l'entreprise pour mieux recruter
- Se doter d'une méthode pour définir les postes et les profils de manière pertinente
- Identifier les compétences clés à rechercher
- S'entraîner à trier les CV sans discrimination
- Savoir questionner le candidat, utiliser les bonnes attitudes d'écoute pour recruter
- S'entraîner activement à l'entretien de recrutement
- Mener un jeu de rôle de A à Z
- Gérer l'entrée du salarié dans l'entreprise
- Accueillir, intégrer et fidéliser un nouveau collaborateur
- Appliquer les règles légales de l'embauche (déclarations, registre, visites médicales, ..).
- Déterminer sa politique de rémunération à l'embauche
- Utiliser le SIRH pour optimiser son processus de recrutement
- Intégrer sa politique de recrutement dans une démarche prévisionnelle
Module 3 : Gestion Administrative du personnel
- Les formalités liées à l'embauche
- Constituer, gérer / actualiser les dossiers individuels du personnel
- Connaitre les spécificités et savoir gérer less différents types de contrats de travail
- Contrat à Durée Déterminée (CDD)
- Le contrat d'intérim
- Le Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- La période d'essai
- Comment rédiger un contrat de travail
- Les clauses particulières
- La suspension et la modification du contrat
- Quels documents remettre à l'embauche ?
- Faire évoluer les contrats de travail
- Connaître et gérer l'ensemble des composantes liées au temps et a la durée de travail
- Gérer les congés et les absences :
- Connaître et comprendre l'acquisition et le calcul des congés payés,
- Connaître les autres congés et autorisations d'absence
- Gérer les fiches de paie
- Rédiger les contrats de travail et des certificats de travail.
- Connaitre les grandes règles du temps de travail
- Gérer les congés et les absences
Module 4 : Gestion de la Paie et des Obligations Sociales
Traiter les données administratives du personnel. Préparer les différents éléments de paie et contrôler l'édition des bulletins de paie. Effectuer les déclarations sociales périodiques obligatoires et représenter l'entreprise en externe.
- Préparer les éléments de paie
- Contrôler les éléments de paie
- Réaliser des enquêtes et des déclarations auprès des organismes sociaux
- Informer les collaborateurs
Module 5 : Elaborer les Processus et les Outils de Pilotage
Réaliser le suivi mensuel et annuel des différents indicateurs sociaux. Réaliser et faire évoluer les processus de gestion des ressources humaines. Concevoir des documents de communication interne.
- Réaliser des tableaux de bord
- Etablir des reporting RH
- Formaliser des procédures RH
- Communiquer en interne
Module 6 : Relations Sociales, Dialogue Social, Prévention et Gestion des Conflits
Faire vivre le dialogue social au sein de l'entreprise et renforcer son rôle d'interlocuteur RH auprès de la direction
- Analyser le climat social
- Adapter sa communication et son vocabulaire en fonction de son interlocuteur
- Cerner précisément les attentes des collaborateurs pour mieux y répondre
- Être le partenaire de sa direction, des managers et des collaborateurs : jouer son rôle de conseil
- Adopter la bonne posture dans différentes situations RH : entretiens avec managers, salariés, partenaires sociaux, direction générale…
- Organiser les élections professionnelles
- Connaître et comprendre le rôle et les missions des Instances Représentatives du Personnel
- Maîtriser le fonctionnement et le champ d'intervention de chaque IRP
- Relations avec les Instances représentatives du personnel et Dialogue social
Module 7 : Gestion des Emplois et des Compétences
- Comprendre ce que recouvre la GPEC
- Etapes d'une démarche GPEC
- Connaître les obligations de l'employeur en matière d'entretien professionnel
- Savoir recueillir les données utiles pour la gestion des emplois et des carrières
Module 8 : Piloter la Formation et Mettre en Place les Outils
Concevoir et mettre en Å“uvre tout le processus complet de formation dans l'entreprise, du recueil des besoins en formation à l'analyse des évaluations de formation réalisées par les stagiaires.
- Les acteurs de la formation
- Élaboration et gestion des plans de formation.
- Analyse des besoins de formation individuelle et/ou collective
- Élaboration du cahier des charges
- Gestion et achats de formation
- Suivi et évaluation des formations.
- Stratégies de développement des compétences et de gestion des talents.
Module 9 : Rémunération et paie
- La rémunération et la masse salariale
- Le processus de la paie
- Assurer la gestion des variables et paramètres de paie
- Les formalités administratives à réaliser lors du départ d'un salarié
Module 10 : La médecine du travail
Module 11 : La santé et la sécurité au travail
- Les accidents du travail et les maladies professionnelles
- L'inaptitude
- La politique de prévention
- La Prévoyance et les frais de santé
- La prévention du harcèlement
Module 12 : Appliquer le Droit Social Individuel
Sécuriser ses pratiques en droit du travail de l'entrée du salarié à sa sortie (recrutement, contrat de travail et rupture) Rédiger tout écrit professionnel contractuel ou disciplinaire. Informer et accompagner les managers en matière de droit social et préparer, en lien avec sa hiérarchie, les dossiers de contentieux sociaux :
- Rédiger les documentations juridiques inhérents à la relation entreprise-collaborateurs
- Choisir les conditions et les clauses du contrat de travail adaptées aux besoins de l'entreprise
- Gérer la relation contractuelle
- Maîtriser les règles en matière de temps de travail et suspension du contrat
- Modifier un contrat sereinement : lieu de travail, qualification, rémunération etc…
- Cadrer les règles en matière de pouvoir disciplinaire de l'employeur et savoir conseiller les managers
- Gérer une procédure disciplinaire
- Qu'est-ce que le pouvoir disciplinaire de l'employeur ?
- Qui est concerné par le droit disciplinaire au sein de l'entreprise
- La notion de faute
- La hiérarchie des fautes
- La preuve de la faute
- Les sanctions possibles
- Mettre en Å“uvre une procédure disciplinaire
- Le règlement intérieur
- Sécuriser la rupture du contrat de travail
- Connaître les différents modes de départs possibles et leurs procédures et conséquences :
- Les ruptures du CDD
- Les principaux cas de rupture du CDI
- La démission
- La prise d'acte de la rupture et la résiliation du contrat de travail
- Le licenciement
- Pour motif personnel
- Pour motif économique
- Le départ à la retraite
- Négocier et rédiger une rupture de contrat en toute sécurité pour limiter les contentieux
LES + DE LA FORMATION
- Un tour d'horizon très complet et synthétique du champ des Ressources Humaines
- Formation pragmatique et opérationnelle centrée sur les réalités des entreprises
- Nombreux exercices pratiques
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Méthode Pédagogique| Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH
APPROCHE ANDRAGOGIQUE:
- Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Nos consultants feront ainsi partager des exemples tirés de leur vécu professionnel et lors de missions de conseil.
- Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
- Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
- Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
- Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
- Etudes cas réalisés en groupe
- Questions/réponses
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
- Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
- Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
- Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
- Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
- Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne.
- Plateforme LearnyWay pour la formation en Digital-Learning
- Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel
Dispositif d'évaluation | Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH
1) Avant la formation : évaluation initiale
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel
Dispositif de suivi Post-Formation | Accéder A La Fonction de Responsable Ressources Humaines - RRH
Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.
Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en Å“uvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.
Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en Å“uvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.
Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats
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