Vous souhaitez maîtriser l'art de la conversation, animer des communautés B2C et B2B, ou encore définir une vraie ligne éditoriale pour les réseaux sociaux de votre entreprise ?
À l'ère du marketing « de la conversation », Le Community Management est devenu une activité clé pour les entreprises. En effet, ces dernières ont rapidement compris l'intérêt et la nécessité d'animer, de fédérer et de dynamiser les échanges avec leur communauté. La nécessité pour les entreprises d'être en conversation avec leurs prospects et clients, quel que soit le canal, et de se différencier des autres a entraîné le besoin d'experts en médias sociaux qui maitrisent les outils et sont créatifs.
Les professionnels sont présents aujourd'hui sur les réseaux sociaux mais ne savent pas tous être efficace. La Stratégie digitale à adopter est souvent méconnue des entreprises et il convient de bien appréhender les différentes techniques de web marketing pour bien communiquer sur Internet. Faites la différence en apprenant à communiquer pour le Web :
La communication digitale touche les différents supports de communication de l'entreprise (site web, blog, réseaux sociaux, newsletters, emailings, marketing d'influence, etc.)
Comment s'adapter et développer des stratégies performantes pour garder la maîtrise de son image ?
Comment tirer profit de ces nouveaux moyens pour communiquer efficacement ?
Comment proposer des contenus pertinents, être présents, développer de nouvelles relations client sur ces nouveaux supports?
Cette formation Développer sa Stratégie de Communication Digitale Sur les Médias Sociaux permettra aux participants de Construire une stratégie digitale marketing efficace vous offre la garantie d'améliorer votre visibilité et de mieux vendre vos marques et produits. dans un univers concurrentiel.
Elle va vous donner tout ce dont vous avez besoin pour :
Saisir les spécificités et les règles du jeu propres aux nouveaux médias,
Faire le plein de bonnes pratiques social media pour maîtriser les différents aspects de cette dimension marketing en constante évolution
Bâtir et animer une stratégie communautaire efficace sur les réseaux sociaux,
Anticiper sur les possibles situations de crise,
Définir de véritables objectifs et comprendre les stratégies qu'il faudra mettre en application,
Mener à bien votre propre campagne de médias sociaux.
Elle également va vous aider à cesser de courir après des métriques d'engagement insignifiantes (nombre de likes, nombre de followers…) et à vous concentrer sur les activités qui génèrent une croissance phénoménale et le comportement que vous attendez des membres de votre communauté en ligne. Vous apprendrez à remettre en question chaque activité que vous faites et à déterminer ce qui vaut la peine d'être fait et où dépenser au mieux votre temps pour obtenir le plus grand impact.
Nos formateurs experts en gestion des réseaux sociaux vous guideront étape par étape dans le processus de développement d'un plan stratégique adapté à votre communauté.
En tant qu'individu, vous pouvez avoir une présence professionnelle sur les médias sociaux, pour partager votre passion, et votre expertise avec le monde. Vous pourrez ainsi mieux faire votre auto-promotion et vous ouvrir les portes de nouvelles opportunités.
En tant que propriétaire d'entreprise ou entrepreneur , vous aurez le contrôle total de votre communication digitale. Vous serez en mesure de vous démarquer de vos concurrents, lorsque vous pourrez animer vous-même vos réseaux sociaux, piloter les campagnes de social media marketing et la communication digitale votre marque.
Les étudiants, les diplômés et les salariés qui apprennent le Community Management, le Marketing des Médias Sociaux pourront se faire pas mal de revenus. Il s'agit d'une compétence très demandée, et bien payée. L'argent gagné grâce changera votre vie.
En tant que freelancer qui aime travailler d'un projet à l'autre à ses propres conditions, il est recommandé de devenir Expert Consultant Indépendant en Community Management et Réseaux Sociaux. Il existe de nombreuses opportunités de travailler en freelance pour des clients internationaux, ne les ratez pas !
En tant que professionnel, apprendre à gérer les réseaux sociaux et la communication digitale vous permettra de partager votre expertise avec le monde entier, bâtir votre liste de prospects
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A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ?
La formation en Développer sa Stratégie de Communication Digitale Sur les Médias Sociaux s'adresse aux:
Responsable, chargé(e) de communication digitale,
Responsables ou Assistants marketing et marketing digital
Journalistes, Attachés de presse, chef de cellule de communication ;
Rédacteurs web – bloggeurs – webmarketeurs - Community managers
Directeurs / responsables et assistants marketing marketing et marketing digital
Responsables communication en charge de l'animation sur les Médias Sociaux
Responsables Social Media nouvellement nommé,
Responsable Web
Chargés de Relations Publiques
Personnes préparant la prise de fonction de "Community manager" ou désirant élargir leurs compétences sur ce métier.
Toute personne amenée à faire du Community management dans le cadre de son activité professionnelle.
Particuliers (hommes d'affaires, hommes politiques, universitaires, étudiants),
Entrepreneurs indépendants et Professions libérales
PRE-REQUIS
Avoir des connaissances de base de l'Internet
Être inscrit sur au moins un réseau social (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram)
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
Cette formation en Développer sa Stratégie de Communication Digitale Sur les Médias Sociaux va vous permettre de :
Intégrer les médias sociaux à une stratégie de communication et de marketing
Savoir comment configurer toutes les plateformes, comment gagner des fans et les meilleurs moyens de les engager.
Acquérir des compétences avancées en rédaction de contenus optimisés pour le seo afin de maximiser le trafic et améliorer les taux de conversion.
Maîtriser l'art du storytelling pour créer des connexions émotionnelles avec l'audience, basées sur les valeurs de l'entreprise.
Comprendre l'importance des #hashtags et la manière d'exploiter au mieux leur portée.
Développer des compétences en création de visuels accrocheurs pour augmenter la viralité et l'engagement sur les plateformes numériques.
Apprendre à gérer efficacement les espaces d'échanges communautaires, en adoptant le style de communication de la marque pour renforcer l'e-réputation.
Acquérir des compétences pour organiser des événements en ligne qui favorisent l'engagement communautaire et optimisent la génération et la gestion de leads.
Maîtriser chatGPT pour augmenter sa productivité
A l'issue de la formation en Développer sa Stratégie de Communication Digitale Sur les Médias Sociaux les participants seront en mesure de :
Savoir créer, gérer et administrer professionnellement des profils et pages de médias sociaux.
Maitriser les techniques et outils pour attirer des fans et créer des communautés.
Créer des contenus en utilisant des techniques de marketing et en optimisant le référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO – Search Engine Optimization) dans l'optique d'optimiser son trafic et améliorer ses taux de conversion
Organiser les contenus des médias sociaux, en classant les informations et en les présentant de manière attrayante pour le public, en mettant en relation les contenus, les formats et les réseaux pour favoriser la participation des utilisateurs.
Engager et animer la conversation pour bâtir puis fidéliser une communauté : identifier les bons relais (influenceurs, etc.),
Construire un storytelling basé sur les valeurs de l'entreprise et l'imaginaire de l'utilisateur afin de sensibiliser puis fidéliser ce dernier
Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs en vue d'augmenter la viralité et l'engagement
Faire vivre et réguler les espaces d'échanges avec les communautés en adoptant le style de communication de la marque en vue de garantir l'e-reputation et dans une logique de brand content
Favoriser l'engagement de la communauté en organisant des évènements pour optimiser la génération et la gestion de leads
Gérer l'e-réputation gérer et la communication d'une entreprise ou d'une institution sur les réseaux sociaux en situation de crise (Gérer les bons et mauvais buzz)
Mettre en place et Utiliser les bons outils d'un Community manager (outils de veille, outils d'analyse d'audience ….)
Réaliser un reporting de vos actions et en mesurer la performance
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PROGRAMME DE LA FORMATION
Le programme de cette formation 100% pratique sur en Développer sa Stratégie de Communication Digitale Sur les Médias Sociaux suit une approche "learn by doing". Cela signifie que vous travaillerez sur un projet concret de Community Management & Marketing des Médias Sociaux et Votre Communication Digitale (le vôtre) aux côtés du formateur pendant la formation.
INTRODUCTION AUX MEDIAS SOCIAUX
Découvrir les réseaux sociaux
Les avantages du marketing des médias sociaux
Terminologie clé
Les étapes du parcours client
Web mobile : révolution et évolution
L'avènement de l'« UGC » (« User Generated Content ») : un puissant levier pour les marques
Du « cyber'acteur » au « consom'acteur »
Médias sociaux : un rapport de force inversé
panorama des médias sociaux et leurs spécificités
La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
L'impact des réseaux sociaux à titre personnel
L'impact des réseaux sociaux sur la performance de l'entreprise
Médias sociaux et SEO (« Search Engine Optimization »)
Respecter les lois sur internet et les 6 principes fondamentaux du social media management
COMPRENDRE LE MÉTIER DU SOCIAL MEDIA MANAGER
L'émergence de nouveaux métiers de la communication : responsable média sociaux, social media manager, Community manager, brand content manager, ...
Les enjeux du métier
Responsabilités du spécialiste du marketing des médias sociaux
Quelles compétences ?
Quel positionnement au sein de l'entreprise ou de l'organisation
METTRE EN PLACE UNE EXPÉRIENCE DES MÉDIAS SOCIAUX POUR UNE ENTREPRISE
La place des réseaux sociaux dans une stratégie de marque
Quelles Plateformes de médias sociaux pour quels objectifs ?
Création et paramétrage des comptes de médias sociaux
Facebook pour une entreprise
Twitter pour une entreprise
LinkedIn pour une entreprise
Instagram pour une entreprise
Snapchat pour une entreprise
Pinterest pour une entreprise
Tiktok pour une entreprise
ÉLABORER UNE STRATÉGIE EFFICACE EN MATIÈRE DE SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
Faire l'état des lieux
Définir les objectifs
Identifier votre cible
Choisir le réseau social adapté à sa marque
Réaliser une veille concurrentielle
Élaborer un calendrier éditorial
Créer du contenu de qualité et adapté à chaque plateforme
Définir un plan de promotion
Automatiser
Mesurer et analyser les résultats : les KPI et les rapports
MARKETING DE CONTENU : Les méthodes pour créer du contenu captivant
Construire une stratégie de contenus
L'importance de définir sa ligne éditoriale sur Linkedin
Le copywriting
Le storytelling
Pourquoi le contenu est la base du SMM
Création d'un calendrier éditorial pour planifier et organiser la publication de contenus sur les différentes plateformes.
Élaboration de stratégies de contenu adaptées à chaque réseau social et à chaque segment de l'audience.
Créer du contenu pour les médias sociaux
Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
Créer un contenu qui soit intrinsèquement partageable
Créer du contenu pour des plateformes multiples
Générer des idées de contenu et élaborer un plan
Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
Créer des images et des vidéos pour le web : outils et techniques
Outils pour la création de contenus
Référencement naturel et social pour le CM - Concevoir des contenus optimisés SEO
Les règles de base, La construction de l'article
Erreurs à éviter et choix des mot-clés sur les réseaux sociaux
Créer du contenu sur les réseaux sociaux pour être mieux référencé sur Google
6 bonnes pratiques pour bien référencer son contenu sur les moteurs de recherche
Comment améliorer ses taux de conversion ?
RACONTER LES VALEURS DE LA MARQUE
1: Construire son image de marque
Développer l'identité personnelle de votre marque
De l'Image de marque à l'Histoire de marque
Mettre ton histoire au service de ton entreprise pas à pas
La méthode pour créer un logo et une charte graphique à ton image
Créer des contenus captivants pour les réseaux sociaux
Fidéliser ses clients avec un concept clair
3: Devenir un expert du storytelling
Aux origines du storytelling
Trouver son propre style
Mettre en place un plan d'action pour transmettre un message-clé en utilisant la structure narrative
Capter sa cible et vendre grâce au storytelling
SAVOIR UTILISER LES OUTILS DE GESTION ET D'AUTOMATISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Outils de recherche d'images libres : Pixabay, Pixelr
Outils de conception des visuels : Canva
Outils de création vidéo : Capcut
Outil de création de Reel : Mojo
Outils multimédia pour mobiles
Outils de monitoring : Buffer, Agorapulse, Hootsuite
Outils de gestion des réseaux sociaux : Facebook business, Tweetdeck,
Outils de programmation des publications
Outils de curation de contenu,agrégation de contenus,…
Outils d'analyse et de veille
Outils statistiques
Outils de création de code QR personnalisé
Plates-formes de publication : SlideShare
CREER DES CONTENUS QUI CAPTENT L'ATTENTION AVEC L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
1 Développer sa productivité avec ChatGPT
Introduction à ChatGPT
Utilisation de base et prompts
Cas pratiques pour une application pratique
Personnalisation et paramètres avancés
Utilisations professionnelles de ChatGPT
2: Créer des prompts pour produire des vidéos et des articles
Augmenter sa productivité avec l'IA
Rédiger un script de vidéo avec ChatGPT
Concevoir un article de blog avec ChatGPT
3: L'importance du visuel dans votre communication de marque
Initiation au design graphique
Conception de visuels avec l'IA
Automatisation de création de visuels et carrousels avec ChatGPT et Canva
SURVEILLER SA E-REPUTATION ET GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE
La veille e-réputation : mieux comprendre ses enjeux
Comment mettre en place les bons outils de veille et services d'alerte en temps réel pour surveiller et gérer sa e-réputation
Structuration d'une stratégie de veille et de diffusion de ses résultats en interne et en externe
Identifier les Médias Sociaux (sites, blogs, Réseaux Sociaux, forums...) qui parlent de vous ou de votre entreprise
Le poids des leaders d'opinion sur la réputation numérique
Identification des zones de risques par une analyse pertinente
Réputation en ligne : tout commence en interne
La délicate question des buzz
Le buzz, une arme à double tranchant
Gestion de communication de crise, des bad buzz et mauvais commentaires
Impacts et traitement des avis-clients négatifs
Comment tuer une mauvaise information ?
Outils et méthodes pour anticiper les crises
Aspects juridiques : peut-on tout dire sur le web ?
CREER ET ANIMER UNE COMMUNAUTE EN LIGNE
Qu'est-ce qu'une communauté en ligne
Quel type de communauté créer ?
La communauté d'influence,
La communauté de partage,
La communauté de collaboration
L'importance de l'animation pour les réseaux sociaux
Comprendre l'algorithme des réseaux sociaux
Les principes et techniques de l'animation
Définir une charte d'animation
Qui fait quoi ?
Créer un réseau d'ambassadeurs / relais en interne
Quel contenu pour vos communautés ?
Connaître les principes fondamentaux de modération et d'intervention sur les Médias Sociaux
Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)
Les meilleurs outils d'administration pour Twitter
Publicité sur Twitter
3. Sur LinkedIn
Définir une stratégie de contenu sur LinkedIn
Définir une feuille de route sur LinkedIn
Optimiser un profil LinkedIn
Créer des agents de recherche sur LinkedIn
Mettre en place une stratégie d'animation sur LinkedIn
Définir des tactiques de prise de contact
Gérer les contacts LinkedIn
Taille des images sur LinkedIn
Créer cinq publications optimisées
Animer une communauté sur LinkedIn
Créer un groupe sur LinkedIn
Optimiser une page entreprise
Ajouter les filiales de l'entreprise
Animer une page entreprise
Ajouter des groupes apparentés
Créer des audiences ciblées sur LinkedIn
Créer des pages vitrines sur Linkedin
Mettre en place un plan de contenu sur LinkedIn
4. Sur Pinterest et Instagram
Quelles sont les particularités du marketing de l'image ?
En France, qui sont les utilisateurs de ces deux réseaux ?
Quelles sont les particularités du « Vidéo marketing » ?
Pinterest : bonnes pratiques en termes de page entreprise
Pinterest : bonnes pratiques en termes de publication
Pinterest : des cas d'école
Comprendre les statistiques Pinterest
Socialiser son site web avec Pinterest et Instagram
5. Sur YouTube
Définir une stratégie de contenu sur YouTube
Définir les tactiques d'animation sur YouTube
Optimiser une chaîne YouTube pour le référencement
Les tailles d'images recommandées
Ajouter des liens web
Optimiser le « Claim » de la chaîne
Définir une bande-annonce pour la chaîne
Créer des « Playlists »
Définir la mise en page de la chaîne
Faire valider la chaîne YouTube
Ajouter des vidéos de longue durée
Empêcher l'ajout de publicités
Ajouter des liens externes aux vidéos
Ajouter des annotations YouTube
Définir des miniatures personnalisées
Ajouter une vidéo d'introduction
Optimiser le « SEO » de vos vidéos
Animer une communauté sur YouTube
CREATION ET GESTION PROFESSIONNELLE DES CAMPAGNES DE PUBLICITE SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Publicités Facebook & Instagram
Publicités LinkedIn
Publicités Twitter
MARKETING D'INFLUENCE : COMMENT COLLABORER EFFICACEMENT AVEC LES INFLUENCEURS
Trouver vos influenceurs et communiquer avec eux
Faire de la relation presse digitale
Les outils pour identifier les influenceurs
Contacter les influenceurs et animer cette relation
ANALYSE ET REPORTING : MESURE D'IMPACT DES MÉDIAS SOCIAUX
Utilisation d'outils d'analyse pour Mesurer de la performance des actions menées et mesurer l'engagement de la communauté.
Réalisation de rapports périodiques sur les performances des différentes plateformes et propositions d'amélioration.
identifier les indicateurs clés à suivre pour mesurer les médias sociaux et la manière de relier ces indicateurs directement aux résultats commerciaux réels.
Amélioration continue
MODULE BONUS #1 : MAITRISER LES TECHNIQUES D'ACQUISITION DE LEADS ET DE CONVERSION
1: Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux pour créer des événements digitaux impactants
Introduction aux événements digitaux
Analyse des différentes plateformes
Ciblage d'audience, engagement et interaction
2: Les différents formats d'événements digitaux
Caractéristiques et utilisation optimale
Planification d'un Événement Online
Conception d'un Événement Online
3: La réalisation de votre événement digital de A à Z
Création de contenu et programmation
Gestion technique
Engagement et Interaction pendant l'Événement
4: Les bonnes pratiques de diffusion de vos événements sur les réseaux sociaux
Stratégies de promotion
Exercice : Marketing et Promotion de l'Événement
Partenariats et collaborations
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LES POINTS FORTS DE CETTE FORMATION
Cette formation est mise à jour en permanence et permet de faire le point sur les évolutions des réseaux sociaux. En parallèle, la formation est enrichie par
Des interventions des experts qui partageront leurs expériences de terrain
Un cas fil rouge tout au long de la formation pour prendre toute la dimension de la fonction de Community Manager
Un travail sur votre propre projet professionnel et votre personal branding
La création de ses propres systèmes de veille sur le web
Le plan d'organisation de son activité et de gestion de son temps
L'accompagnement post-formation
Un groupe sur facebook et Linkedin permettant de poursuivre les échanges et un blog pour rester en veille.
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Formation : Développer Sa Stratégie de Communication Digitale au Cameroun, a Douala, a Yaoundé, a Bafoussam, a Garoua, a Maroua, a Kribi, a Ebolowa, a Dschang a Bertoua, a Ngaoundere, a Bamenda, a Limbe, en ligne, a distance, en Afrique, au Congo, au Senegal,en cote d'ivoire, au benin, a Madagascar, au Gabon, au Tchad, en Centrafrique, au Niger, au Mali, au Burkina Faso, en France, en Belgique, en Suisse, au Canada, au Maroc, en Tunisie, en Algerie, en Guinee Conakry, en Guinee Equatoriale, en Guadeloupe, en Martinique, à la Reunion, aux Seyschelles, au Togo, en Mauritanie, en Angola, au Burundi, au Rwanda,| chartered-managers.com
Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
Questions/réponses
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel
DISPOSITTIF D'EVALUATION
1) Avant la formation : évaluation initiale
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel
Cette formation est lancée deux fois au courant de l'année.
CLIQUEZ ICI pour vous pré-inscrire .
Nous allons très rapidement revenir vers vous après votre pré-inscription pour vous informer sur la date de début de la prochaine session, avec le programme complet et toutes les modalités pratiques y relatives.
CETTE FORMATION EN intra ?
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L'ingénierie foncière, imobilière et domaniale , est un domaine particulier qui demande des connaissances et des compétences très spécifiques.
Cette formation transversale vous permet de maitriser toutes les facettes professionnelles du secteur foncier. Elle aborde toutes les techniques de l'ingénierie foncière et immobilières (formes et méthodes d'expertise, expertise et assurance...) et toutes les composantes juridiques (droit et contentieux foncier, domanial, cadastral, immobilier, civil, fiscal, construction et urbanisme, conflits de voisinage...) pour devenir rapidement un professionnel du foncier expérimenté.
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