Formation Back-Office Bancaire
Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA

Pourquoi Devriez-vous participer à la formation "Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA"

On entend par incident de paiement bancaire le fait qu'un chèque ou prélèvement soit présenté à une banque, mais qu'il ne puisse pas être payé pour insuffisance de provision sur le compte. 

Ainsi, tout refus de paiement par la banque, pour les motifs de défaut ou d'insuffisance de provision, doit être signalé par cette banque à la centrale des incidents de paiements et la Centrale des Incidents de Paiement (CIP) est un dispositif, mis en place par la BCEAO, de centralisation et de diffusion des informations relatives aux incidents intervenus lors des paiements de chèques, d'effets de commerce et de cartes bancaires.

Objectifs de la Formation "Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA"

OBJECTIFS / COMPETENCES VISEES

• Maîtriser les dispositifs organisationnel, juridique et le mode de fonctionnement de la centrale des incidents de paiements (CIP) de l'UEMOA
• Connaître les objectifs et l'architecture fonctionnelle de la centrale des incidents de paiements (CIP) de l'UEMOA
•   Appréhender les situations particulières pouvant survenir en raison d'un monde qui change constamment
• Etablir une jonction entre la théorie  et la pratique bancaire /financière  notamment d'une part pour les étudiants en fin de cycle de formation des filières de finance et de management en vue de renforcer leur employabilité pour ceux et celles qui voudraient embrasser le métier de banquier  et d'autre part pour les professionnels de la banque/ finance pour une mise à jour de leurs connaissance / leurs acquis/renforcement de leurs compétences  en mettant à leurs dispositions des outils de contrôles/  des méthodologies de contrôles  et les rendre ainsi plus compétitifs voire plus performants sur le marché bancaire / financier ;
• Avoir une bonne maitrise de la pratique des référentiels de management des risques et de contrôles liés à l'activité de gestion des incidents de paiements bancaires dans l'UEMOA : faire le suivi des indicateurs de performance (KPI) ainsi que des indicateurs de risque (KRI) et évaluer la cartographie des risques ainsi que le dispositif de couvertures de ces risques.
• Fournir une base de travail adéquate aux différents acteurs du monde de la banque notamment aux étudiants en fin de cycle de formation des filières de finance et de management, aux chargés des opérations bancaires/ responsables des services opérations bancaires/Directeurs des départements des opérations bancaires, aux chargés de la trésorerie bancaire/ responsables des services de trésorerie bancaire/Directeurs des trésoreries bancaires , aux chargés de compte/ chargés de clientèle/ responsables de services clientèle et responsables d'agences bancaires/Directeurs des fonctions commerciales bancaires et aux contrôleurs et auditeurs internes / contrôleurs permanents/ contrôleurs de gestion/Directeurs des fonctions de contrôles bancaires

Public Cible de la Formation "Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA"

Ce séminaire de formation et de perfectionnement pratique de haut niveau s'adresse particulièrement :

• Contrôleurs et Auditeurs internes/Contrôleurs permanents/Contrôleurs de gestion/ Directeurs des départements de contrôles bancaires
• Gestionnaires de compte/ Responsables d'agences bancaires/Directeurs des fonctions commerciales bancaires
• Chargés de clientèle/conseillers clientèles/ Responsables de services clientèles/Directeurs des fonctions commerciales bancaires
• Chargés de la trésorerie bancaire/ Responsables des services de trésorerie bancaire/Directeurs des trésorerie bancaires
• Chargés des opérations bancaires/ Responsables des services opérations bancaires/Directeurs des départements opérations bancaires
• Etudiants en cours ou en fin de cycle de formation des filières de banque/finance et de management

Contenu et Programme de la Formation "Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA"

INTRODUCTION

1. LA CENTRALE DES INCIDENTS DE PAIEMENT 

• Définition
• Les acteurs et utilisateurs des informations de la CIP

2. LES OBJECTIFS ET L'ARCHITECTURE FONCTIONNELLE DE LA CIP

• Rappel des Objectifs
• Fonctionnement de l'ancienne CIP
• Fonctionnement de la nouvelle CIP
• Présentation de l'architecture fonctionnelle de la CIP

1. L'ADMINISTRATION DE LA CIP UEMOA

•  Paramétrage d'un guichet 
• Paramétrage d'un profil
•  Paramétrage d'un utilisateur

2. LA GESTION DES INCIDENTS DE PAIEMENTS : LA DECLARATION / LA MODIFICATION / LA SUPPRESSION

• Déclaration de comptes (personnes physiques et morales)
• Déclaration de la carte bancaire
• Déclaration d'avertissement
• Déclaration d'incident / Déclaration d'infraction
• Déclaration de chèque irrégulier
• Déclaration d'incident sur effet
• Description des processus de modification et de suppression

3. L'ORGANISATION ET LE FONCTIONNEMENT DE LA CIP UEMOA : LA GESTION DES FICHIERS PLATS ET DES HOMONYMIES  

• Gestion des fichiers plats
• Gestion des homonymies
• Suivi des ETC

4. L'INTERFACAGE A LA CENTRALE DES INCIDENTS DE PAIEMENTS ET AU SYSTEME D'INFORMATION BANCAIRE

• L'organisation de l'interfaçage
• Les objectifs visés par l'interfaçage

5. LE CADRE JURIDIQUE DE LA CIP  

• Loi - Règlement – Instruction- les risques encourus par les ETC  et leurs clients
• Le dispositif juridique de la Centrale des incidents de paiement

6. LE PARQUET  

• Saisie des décisions judiciaires
• Consultation des décisions judiciaires

7. LES CONTROLES A METTRE EN OEUVRE POUR UN BON  DISPOSITIF DE GESTION DES INCIDENTS DE PAIEMENTS AU NIVEAU DES BANQUES COMMERCIALES

•  La cartographie des risques liés aux activités de gestion des incidents de paiements (RCSA) 
• Les contrôles à mettre en Å“uvre en vue de la couverture des risques liés aux activités de gestion des incidents de paiements

• La digitalisation est un concept qui prend pied de plus en plus au niveau des services bancaires.
• Le mode opératoire de ce module consistera à s'appuyer sur les points ci-dessous :
• La définition du concept de la digitalisation  
• Analyse de l'impact de la digitalisation sur la gestion des incidents de paiements bancaires/ analyse des risques liés aux opérations postées sur les plates formes digitales
• Les moyens ou les contrôles à mettre en Å“uvre pour la couverture de ces risques
• Analyse de la valeur ajoutée par la digitalisation dans le processus des incidents de paiements bancaires et par ricochet sur les activités de la banque / des services bancaires

CONCLUSION

Dispositif de suivi Post-Formation | Traitement des Incidents de Paiement Bancaire dans la Zone UEMOA

Dans une démarche d'ancrage des compétences et de renforcement de l'impact pédagogique, CHARTERED MANAGERS met en place un Suivi Post-Formation (SPF) structuré sur une période de trois (03) mois à l'issue de la formation.

Bien que chaque module soit animé par des spécialistes et s'appuie sur une approche pédagogique axée sur le développement des compétences, il est reconnu que certains participants peuvent rencontrer, dans la mise en Å“uvre pratique, des difficultés ou des zones d'ombre sur certains aspects abordés pendant la formation.

Afin de garantir une appropriation effective et opérationnelle des compétences, chaque participant bénéficie d'un accompagnement assuré par des encadreurs désignés par CHARTERED MANAGERS . Ce dispositif permet aux participants d'exprimer les éventuelles difficultés rencontrées dans la mise en Å“uvre des acquis et de bénéficier de réponses concrètes, ciblées et adaptées à leurs contextes professionnels respectifs, et renforcer l'impact opérationnel de la formation.

Ce Suivi Post-Formation incarne l'engagement de CHARTERED MANAGERS en faveur d'une formation utile, durable et centrée sur les résultats

Ces Professionnels Nous Font Confiance,
et Ils en Parlent Mieux Que Nous

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« Désormais, je serai plus efficace dans la préparation, l'organisation et la tenue des assemblées, avec la communication qui va avec. J'espère que les prochaines formations que j'aurai à suivre dans votre cabinet auront le même niveau de technicité (Expertise, maitrise du sujet par les intervenants) »

Mme Roseline Franche V. [LinkedIn] - LEGAL, CLAIMS & UAC Manager,

MSC – Mediterranean Shipping Company SA

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M.Gilles PENDI
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M.S. ABAGHE
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M. Arsène BOUENGUELE
Commissariat National aux Comptes, Congo

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M. Serge M. KOMBOU
Inspecteur des Services (Auditeur & Contrôleur de gestion)
Zenithe Insurance

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M. Armand Martial D. T.
Auditeur Interne
Afriland First Bank

"Cette formation est venue à point nommé et a répondu amplement à mes attentes...."

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M. Nicolas SONFACK.
Directeur Administratif et Financier
NMI Education

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M. Ngoubeyo
Responsable Juridique et Contentieux
Cami Toyota et Groupe CFAO

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M. Mahamat SAMBA.
Directeur des Affaires Juridiques et de la Conformité
Banque Commerciale du Chari (Tchad)

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M. Pierre ONDOA
Directeur Administratif et Financier
Groupe Boluda

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Mme Ange MAMBUKU
Executive Secretary
Equity BCDC - République Démocratique du Congo

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M. Amadou Roua Attaher
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger

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M. Amadou Garba
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger

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M. Armel
NFC Bank

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Mme Jacques. D. MOUDIO
Responsable Juridique
ACAM Vie

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M. Carlos TIAKO
NFC Bank

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M.Stanley NEBA
Legal Officer
NFC Bank

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M. Guilair DAZE
Chef Comptable
Groupement Interpatronal du Cameroun

"Nous avons eu à suivre plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence..."

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M. Martial TCHEUMANI
Responsable Financier
ITG STORE

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M. Raphaël TAKOUGOUM
Chef Comptable
Machibel SARL

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M. Aristides M
Comptable
Hilton Hôtel

"Par rapport aux autres formations concurrentes, celle-ci est plus complète, plus actualisée...."

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M. André FODA
Conseil Fiscal
Machibel SARL

Machibel SARL

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Mme Justine TAWOFING
Responsable de l'Audit Interne
ENEM

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Mme Anne WAPONGWA
Chef Comptable
ENEM

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