PROGRAMME DE LA FORMATION
INTRODUCTION
MODULE 1 - FONDEMENTS ET OBJECTIFS DE L'AUDIT INTERNE
1. Critères rationnels de création d'une structure d'audit interne dans une entreprise d'assurance
- La taille de l'entreprise
- La décentralisation géographique
- La politique de gestion
- La qualification du personnel
- Les risques
2. La charte de l'audit interne
- Pourquoi une charte d'audit interne ?
- Définition de la charte
- Contenu de la charte
- Qui doit rédiger la charte ou la modifier
- Validation et diffusion de la charte
3. Analyse des supports de l'Audit Interne
- Sur le plan administratif
- Sur le plan technique : en production et en sinistre
- Sur le plan financier
- Sur le plan informatique
- Les Moyens Humains
4. Les objectifs de l'audit interne
5. Les différentes formes de contrôles
- Audit comptable ou financier
- Audit opérationnel
- Audit de direction
- Audit de régularité ou de conformité
- Audit d'efficacité
- Audit diagnostic
MODULE 2 - CARTOGRAPHIE DES RISQUES DANS UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE
- Définition de la cartographie des risques
- Objectif de la cartographie des risques
- Méthodologie d'élaboration
MODULE 3 - AUDITER LES DIFFERENTS DEPARTEMENTS D'UNE ENTREPRISE D'ASSURANCE ET DES INTERMEDIAIRES
- Département Sinistres et Règlements
- Département Production
- Département comptabilité
- Département Réassurance
- Département Ressources humaines
- Agences Générales
- Département Santé
- Département informatique
- Département Transport
MODULE 4 : MAITRISER LES NORMES DE L'AUDIT INTERNE
- Les normes de qualification : série 1000
- Les mission, pouvoirs et responsabilités
- Indépendance et objectivité (norme 1100)
- Compétence et conscience professionnelle (norme 1200)
- Programme d'assurance et amélioration de la qualité (norme 1300)
- Normes de fonctionnement : série 2000
- Gestion d'un service d'audit (norme 2000)
- La nature du travail de l'audit interne (norme 2100)
- Planification de la mission
- Accomplissement de la mission
- Communication des résultats
- Surveillance des actions de progrès
- Acceptation des risques par la Direction générale
- Normes de mise en œuvre
MODULE 5 - CONDUIRE UNE MISSION D'AUDIT INTERNE
1 Les différentes phases
2 Les différents intervenants
3 Architecture et rédaction du rapport d'audit
4 Modèles (cas pratiques)
- Lettre de mission
- Rapport d'audit interne
- Lettre de recommandation
CAS PRATIQUES, ÉVALUATION ET REMISE DES ATTESTATIONS
METHODE PEDAGOGIQUE ET MOYENS MOBILISES
APPROCHE ANDRAGOGIQUE:
- Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d' analyse des situations concrètes par l'étude des cas pratiques réels d'entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se s'approprier progressivement les outils et méthodes. Notre consultant fera ainsi partager des exemples tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
- Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
- Elaboration des schémas qui servent de repères pour l'application pratique des concepts
- Notre pédagogie favorise le partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d'échanges interactifs et débats
- Chaque participant est encouragé à partager les problématiques de son organisation liée au thème de la formation afin de bénéficier des conseils du consultant-formateur.,
- Questions/réponses
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
- Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
- Nos salles de formation sont climatisées et équipées de vidéo projecteur
- Nous disposons des salles équipées d'ordinateurs, outils et logiciels pour les cas pratiques, mais pensez à toujours apporter votre ordinateur portable pour mieux travailler sur vos propres projets.
- Accès à internet gratuit en WI-FI dans tous nos locaux
- Application de visioconférence zoom pour la formation en télé-présentiel formation en ligne. (Un lien sécurisé sera envoyé aux personnes inscrites avant la formation) - Les personnes qui optent pour le téléprésentiel doivent s'assurer d'avoir accès à une connexion internet fiable, à une caméra, à un micro ainsi qu'à un haut-parleur - L'utilisation d'un écran d'ordinateur ou de portable est préférable à celui d'une tablette pour permettre le bon visionnement des documents qui seront partagés en ligne ;
- Plateforme Moodle pour la formation en Digital-Learning
- Support de formation et tout le matériel d'appui à la formation transmis par courriel avant la formation et en support physique pour les formations en présentiel
DISPOSITTIF D'EVALUATION
1) Avant la formation : évaluation initiale
Pour vous assurer de profiter au maximum de cette formation, une évaluation initiale pour établir exactement les besoins. Les formulaires remplis seront analysés par le formateur expert. En conséquence, nous nous assurons que la formation soit livrée à un niveau approprié et que les questions pertinentes seront traitées. Elle nous permet également d'élaborer les exercices pratiques en tenant compte des spécifiés de l'activité professionnelle de chaque stagiaire (Pour cela veuillez-confirmer votre participation au moins 10 jours avant le début de la session).
2) Pendant la formation : évaluation en continu et validation de la compréhension en temps réel
Lors de la formation, les stagiaires sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés.
3) A la fin de la formation : évaluation A CHAUD des connaissances acquises et de la satisfaction
Évaluation des acquis : Le QCM est à nouveau réalisé par chaque stagiaire, par les différences constatées, il permet d'évaluer les connaissances globales acquises et aussi de valider la progression.
Évaluation de la satisfaction : Afin de mesurer l'indice de satisfaction des participants sur l'atteinte des objectifs, la qualité de l'animation et la satisfaction globale de la prestation, un questionnaire de satisfaction est remis à chaque participant.
Il est complété par un tour de table pour apporter des compléments et de confronter les points de vue.
4) 2-3 mois après la formation : évaluation à posteriori
Afin de de mesurer l'impact de la formation sur les situations professionnelles du participant et ce qu'il a réellement retiré de cette formation, nous réalisons une enquête centrée 3 mois après la formation sur l'utilisation des connaissances et compétences acquises et leur transposition dans l'univers professionnel