| Code | Formation | Durée | Session 1 | Session 2 | Session 3 | Session 4 | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MV01 |
Maitriser Les Fondamentaux de la Vente
choisir la bonne technique pour argumenter et conclure la vente |
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| MV02 | Techniques de vente en B 2 B : Faire réussir ses commerciaux | 3 | Voir la formation | ||||
| MV04 |
Management Commercial et Gestion de la Force de la Force de Vente
Manager efficacement ses équipes de vente et Améliorer les performances commerciales |
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| MV05 |
Réussir Votre Marketing Opérationnel
De la stratégie au plan d'action multicanal |
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| MV06 |
Commercial pour non-commerciaux
choisir la bonne technique pour argumenter et conclure la vente |
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| MV07 |
Necocier et Vendre par Téléphone
Découvrez Comment Conclure Vos Ventes Directement Au Téléphone Et Booster Votre Chiffre d'Affaire Sans Vous Disperser Dans Les Rendez-Vous... Et Ainsi Réduire Vos Frais De Déplacement Et Gagner 5x Plus De Temps |
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| MV10 |
Perfectionnement aux techniques de vente et de négociation Commerciale
La méthodologie, les putils et les comportements à adopter pour mener à bien vos projets |
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| MV11 |
Analyse SWOT : enjeux et mise en place
Maîtrisez l’analyse SWOT pour définir des stratégies performantes et décisionnelles |
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| MV12 |
Modèle P.D.C.A : Applications dans les opérations pour l’amélioration continue
Maîtrisez le cycle PDCA pour structurer l’amélioration continue et optimiser la performance opérationnelle |
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| MV13 |
Gestion de la relation client dans un contexte de faible bancarisation et forte mobilité
Développez une stratégie client adaptée aux réalités des marchés à forte mobilité et faible bancarisation |
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| MV14 |
Les techniques commerciales qui font vendre
Maîtrisez les techniques de vente performantes pour conclure plus et mieux |
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| MV15 |
Le plan marketing efficace : mise en place
Concevez et déployez un plan marketing stratégique orienté résultats |
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| MV16 |
L'efficacité du service avant et après-vente
Optimisez l’expérience client pour renforcer la fidélisation et la performance commerciale |
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| MV17 |
Le défi de la négociation grand compte
Maîtrisez les stratégies de négociation complexes face aux grands comptes |
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| MV18 |
Maîtriser la vente aux grands comptes – Key Account Manager (KAM)
Développez et pilotez stratégiquement vos comptes majeurs pour une croissance durable |
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| MV19 |
Gestion de la compétitivité face aux multinationales
Développez des stratégies différenciantes pour renforcer votre position face aux acteurs globaux |
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| MV20 |
L’art de la négociation commerciale
Développez votre puissance persuasive pour conclure des accords gagnant-gagnant |
3 | Voir la formation | ||||
| MV21 |
Perfectionnement en techniques de négociations
Passez au niveau supérieur dans vos stratégies de négociation complexe |
3 | Voir la formation | ||||
| MV22 |
Techniques de négociation interculturelle adaptées aux marchés d’Afrique centrale & de l’Ouest
Maîtrisez les codes culturels pour réussir vos négociations dans les marchés africains |
3 | Voir la formation | ||||
| MV23 |
Nouveau manager commercial : réussir votre prise de fonction
Prenez efficacement vos fonctions et pilotez vos équipes vers la performance durable |
3 | Voir la formation | ||||
| MV24 |
Optimisation de la performance commerciale et management des équipes de vente
Transformez vos équipes commerciales en véritables machines à résultats |
3 | Voir la formation | ||||
| MV25 |
Gestion des risques opérationnels, commerciaux et stratégiques dans l'unité commerciale
Anticipez les risques, sécurisez vos résultats et pilotez durablement la performance de votre unité commerciale. |
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| MV26 |
Gestion professionnelle des retours clients et des réclamations pour l'amélioration de la satisfaction et de la performance
Maîtriser les méthodes, outils et bonnes pratiques de gestion des retours et des réclamations afin d'améliorer la satisfaction client et la performance globale de l'entreprise |
3 | Voir la formation | ||||
| MV27 |
Le Directeur Commercial & Marketing : Vision & Stratégie en 2026
Anticipez les mutations du marché et pilotez la croissance stratégique à l’horizon 2026 |
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| MV28 |
Études de marché et segmentation adaptées aux réalités locales
Maîtrisez les techniques d’étude de marché et de segmentation pour optimiser vos décisions stratégiques |
3 | Voir la formation | ||||
| MV41 |
Gestion de la Relation Clientèle
Maitriser les comportements et attitudes pour mieux satisfaire le client, gérer efficacement les réclamations, et désamorcer les tensions et conflits |
3 | Voir la formation | ||||
| MV42 |
Perfectionnement/Mise à niveau des opérateurs de Call Centers
Professionnaliser les techniques d'accueil et de communication des personnes en charge de l'accueil physique et téléphonique pour donner une bonne image de votre entreprise. |
2 | Voir la formation | ||||
| MV43 |
Maitriser les Techniques d'Accueil Physique et Téléphonique
Professionnaliser les techniques d'accueil et de communication des personnes en charge de l'accueil physique et téléphonique pour donner une bonne image de votre entreprise. |
3 | Voir la formation | ||||
| MV61 |
Stratégie d'Entreprise et Compétitivité Organisationnelle
Concevoir, piloter et déployer des stratégies performantes pour renforcer la compétitivité durable des organisations |
5 | Voir la formation | ||||
| MV62 |
Diagnostic Organisationnel et Amélioration Continue
Analyser le fonctionnement d'une organisation afin d'identifier ses forces, ses dysfonctionnements et mettre en place des actions d'amélioration durables pour accroitre la performance |
5 | Voir la formation | ||||
| MV81 |
Stratégies de Vente et Techniques de Négociation Commerciale
Maîtrisez les stratégies de vente performantes et les techniques de négociation pour maximiser vos résultats commerciaux |
6 mois | Voir la formation |
