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Formations et Certifications en Communication et Relations Publiques

+ 22 années d'expérience au service de votre plan de développement des compétences




Chaque thème de formation peut être dispensé en intra-entreprise ou en inter-entreprises, en présentiel ou à distance, et adapté aux spécificités sectorielles ainsi qu'aux besoins particuliers de chaque organisation. Des accompagnements post-formation sont également disponibles.

Toutes les formations peuvent être organisées pour un, deux, trois participants ou plus, sur nos sites de Casablanca et Douala.

Pour les autres destinations internationales telles que Paris, Bordeaux, Bruxelles, Montréal, Toronto, Dubaï, Johannesbourg ou Shanghaï, l'organisation des sessions est conditionnée par l'inscription d'un minimum de sept participants pour une même thématique et une même session. Nous encourageons ainsi les entreprises, et institutions à constituer des groupes afin de bénéficier de nos formations dans le lieu de leur choix, dans des conditions optimales d'organisation et de personnalisation.


Code Formation Durée Action
CO01 Maîtriser les fondamentaux de la communication
Acquérir les fondamentaux de la communication professionnelle afin de concevoir, transmettre et évaluer efficacement des messages dans tous les contextes organisationnels.
1 semaine Voir la formation
CO02 Concevoir et déployer le plan de communication interne et externe
Acquérir les méthodes et les outils indispensables pour concevoir, planifier, mettre en oeuvre et piloter un plan de communication interne et externe performant.
1 semaine Voir la formation
CO03 Pilotage d’un plan de communication multi-canal (réseaux sociaux, médias, et hors médias)
Acquérir les compétences indispensables pour concevoir, coordonner, piloter et évaluer un plan de communication multi-canal intégrant les réseaux sociaux, les médias traditionnels et les supports hors médias.
1 semaine Voir la formation
CO04 Communication stratégique et gestion de crise : gérer efficacement une situation difficile, conflictuelle ou hostile
Acquérir les compétences essentielles pour anticiper, préparer, piloter et maîtriser la communication en situation de crise afin de protéger l'image, la réputation et les intérêts de l'organisation.
1 semaine Voir la formation
CO05 Stratégie et Plan de communication : élaboration et mise en oeuvre
Maîtriser les méthodes, les outils et les bonnes pratiques pour concevoir, planifier, mettre en oeuvre, piloter et évaluer une stratégie et un plan de communication interne et externe performants.
1 semaine Voir la formation
CO06 Communication événementielle et relation presse
Maîtriser les techniques d'organisation d'événements professionnels, de gestion des relations presse et de valorisation de l'image de l'organisation.
1 semaine Voir la formation
CO07 Communication diplomatique
Développer les compétences en communication diplomatique, protocole international, négociation interculturelle et représentation institutionnelle.
1 semaine Voir la formation
CO08 Communication Institutionnelle pour Gouvernements et Organisations Publiques
Maîtriser les principes, les outils et les stratégies de la communication institutionnelle destinée aux gouvernements, administrations publiques, collectivités territoriales et organisations internationales.
1 semaine Voir la formation
CO09 Communication Politique et Communication Gouvernementale
Acquérir les compétences nécessaires pour concevoir, piloter et évaluer une stratégie de communication politique et gouvernementale efficace au service des institutions publiques.
1 semaine Voir la formation
CO10 Communication Professionnelle Écrite et Orale
Développer une communication professionnelle écrite et orale efficace afin d'améliorer la qualité des échanges, renforcer son impact relationnel et optimiser la transmission des messages au sein des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO11 Décoder la Communication Non Verbale : Parler Sans Mots
Comprendre et maîtriser les mécanismes de la communication non verbale afin de renforcer son leadership, améliorer ses interactions professionnelles et décoder efficacement les comportements humains.
1 semaine Voir la formation
CO12 Communication Externe et Relations Publiques
Maîtriser les stratégies et outils de communication externe afin de renforcer l'image de marque, gérer les relations avec les parties prenantes et développer la notoriété des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO13 Art Oratoire et Prise de Parole en Public
Acquérir les techniques de l'art oratoire afin de captiver son auditoire, renforcer son charisme et délivrer des messages convaincants lors des prises de parole professionnelles et institutionnelles.
1 semaine Voir la formation
CO14 Conception des Outils et Supports de Communication Internes et Externes d'Entreprise
Concevoir des outils et supports de communication innovants et performants afin d'assurer la cohérence, la visibilité et l'efficacité des communications internes et externes des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO15 Gestion de la Relation Client et Communication Interne, Externe et de Crise
Maîtriser les stratégies et outils permettant de renforcer la relation client, optimiser les communications internes et externes et gérer efficacement les situations sensibles et les crises au sein des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO16 Communication, Protocole et Relations Publiques
Acquérir les compétences indispensables pour maîtriser les règles protocolaires, renforcer l'image institutionnelle des organisations et optimiser leurs relations avec les partenaires et les parties prenantes.
1 semaine Voir la formation
CO17 Communication Média, Hors Média et Digitale
Maîtriser les différents canaux de communication média, hors média et digitale afin de concevoir des stratégies multicanales performantes au service de la visibilité et du rayonnement des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO18 Communication Positive et Assertivité
Développer une communication assertive, positive et constructive afin d'améliorer les relations professionnelles, gérer les conflits avec efficacité et renforcer son leadership relationnel.
1 semaine Voir la formation
CO19 Communication Interpersonnelle et Prise de Parole en Public
Renforcer ses capacités relationnelles et oratoires afin de communiquer avec impact, développer son aisance en public et optimiser la qualité des interactions professionnelles.
1 semaine Voir la formation
CO20 Communication d'Influence
Maîtriser les techniques de communication d'influence permettant de convaincre, mobiliser et engager durablement les différentes parties prenantes.
1 semaine Voir la formation
CO21 Communication pour le Développement : Approches, Techniques et Outils
Acquérir les approches et outils de la communication pour le développement afin de favoriser le changement social, la participation citoyenne et l'efficacité des projets.
1 semaine Voir la formation
CO22 Stratégie de Communication Digitale
Concevoir et piloter une stratégie de communication digitale innovante et performante au service des objectifs organisationnels.
1 semaine Voir la formation
CO23 Relations Publiques et Métier de Responsable Communication
Maîtriser les missions et compétences du Responsable Communication et piloter efficacement les relations publiques des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO24 Réseaux Sociaux et Outils Collaboratifs : Communication à l'Ère du Digital
Exploiter efficacement les réseaux sociaux et les outils collaboratifs afin d'optimiser la communication et la collaboration au sein des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO25 Communication dans la Dynamique du Projet et en Période de Crise
Acquérir les compétences stratégiques, techniques et opérationnelles nécessaires pour piloter efficacement la communication des projets, anticiper les risques, gérer les situations sensibles et assurer une communication performante en période de crise au sein des organisations publiques et privées.
1 semaine Voir la formation
CO26 Pratiques Administratives, Accueil et Communication
Acquérir les compétences stratégiques, techniques et opérationnelles nécessaires pour optimiser les pratiques administratives, professionnaliser l'accueil physique et téléphonique et renforcer la qualité de la communication interne et externe des organisations.
1 semaine Voir la formation
CO27 Communication Climatique
Acquérir les compétences stratégiques, techniques et opérationnelles nécessaires pour concevoir, mettre en oeuvre et piloter des dispositifs de communication climatique performants permettant de sensibiliser, mobiliser et accompagner les parties prenantes face aux enjeux environnementaux et climatiques.
1 semaine Voir la formation
CO28 Communication dans la Dynamique du Changement
Maîtriser les stratégies et outils de communication permettant d'accompagner efficacement les transformations organisationnelles, de mobiliser les acteurs du changement et de favoriser l'adhésion aux projets de transformation.
1 semaine Voir la formation
CO29 Les Écrits Professionnels et la Rédaction Administrative
Développer les compétences indispensables à la rédaction des écrits professionnels et administratifs afin de produire des documents clairs, rigoureux et conformes aux exigences des organisations publiques et privées.
1 semaine Voir la formation
CO61 Maitriser la Communication Digitale : Stratégie, Outils et Performance Pour Les Entreprises
Acquérir les compétences stratégiques, techniques et opérationnelles nécessaires pour concevoir, mettre en oeuvre, piloter et évaluer une stratégie de communication digitale performante, innovante et orientée résultats au service de la visibilité, de la notoriété et de la croissance de leur organisation
1 semaine Voir la formation
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Ce qu'ils ont dit



Des résultats concrets obtenus par de vrais professionnels :


Des milliers de professionnels ont transformé leur carrière grâce à nos programmes de formation. À votre tour maintenant.



« Désormais, je serai plus efficace dans la préparation, l'organisation et la tenue des assemblées, avec la communication qui va avec. J'espère que les prochaines formations que j'aurai à suivre dans votre cabinet auront le même niveau de technicité (Expertise, maitrise du sujet par les intervenants) »

Mme Roseline Franche V. [LinkedIn] - LEGAL, CLAIMS & UAC Manager,

MSC – Mediterranean Shipping Company SA


Mme OBOUTI Osmella
Chef de Service Organisations et Développement des Carrières
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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Mme NCHAMA ABESO NZANG Elvira Matilde
Directrice RH
Gepetrol Seguros,Guinée Equatoriale
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M. BARKATALLAH MAHAMAT BARKATALLAH
Manager RH
Groupe Commercial Bank, Tchad
Commissariat National aux Comptes, Congo

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Mme ETOUMBI OKOME epse KOUMBA Sandra
Chef de Service Recrutement
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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Mme MANGOMO NEE FOUAKA NGOUNDOU Emilie
Cadre Capital Humain Régions
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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Mme KONGO BOBENGANY OYANE S
Chef de service MCH électricité. Société d’Energie
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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Mme TSANGUE D Larissa
Directrice d'Exploitation
VETO PRESTATIONS SAS, Cameroun
Véto Prestations

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Mme Hilaria MEDJA MICHA MANGE
Responsable RH, Région Continentale
Gepetrol Seguros, Guinée Equatoriale
Gepetrol Seguros

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M.Gilles PENDI
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M.S. ABAGHE
Société d'Eau et d'Energie du Gabon
Société d'Eau et d'Energie du Gabon

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M. Arsène BOUENGUELE
Commissariat National aux Comptes, Congo
Commissariat National aux Comptes, Congo

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M. Serge M. KOMBOU
Inspecteur des Services (Auditeur & Contrôleur de gestion)
Zenithe Insurance
Zenithe Insurance

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M. Armand Martial D. T.
Auditeur Interne
Afriland First Bank
Afriland First Bank

"Cette formation est venue à point nommé et a répondu amplement à mes attentes...."

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M. Nicolas SONFACK.
Directeur Administratif et Financier
NMI Education
Afriland First Bank

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M. Ngoubeyo
Responsable Juridique et Contentieux
Cami Toyota et Groupe CFAO
GROUPE CFAO, icrafon, CFAO Technologies

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M. Mahamat SAMBA.
Directeur des Affaires Juridiques et de la Conformité
Banque Commerciale du Chari (Tchad)
Afriland First Bank

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M. Pierre ONDOA
Directeur Administratif et Financier
Groupe Boluda
Afriland First Bank

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Mme Ange MAMBUKU
Executive Secretary
Equity BCDC - R.D.C
Equity BCDC

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M. Amadou Roua Attaher
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger
ANAC-Niger

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M. Amadou Garba
Juriste / Division Législation & Accords Aériens
Autorité de l'Aviation Civile - Niger
ANAC-Niger

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M. Armel
NFC Bank
Haut Comité de Pilotage chargé du suivi de la mise en œuvre des résolutions et recommandations du Dialogue National Inclusif (TCHAD)

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Mme Jacques. D. MOUDIO
Responsable Juridique
ACAM Vie
Acam vie

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M. Carlos TIAKO
NFC Bank
Haut Comité de Pilotage chargé du suivi de la mise en œuvre des résolutions et recommandations du Dialogue National Inclusif (TCHAD)

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M.Stanley NEBA
Legal Officer
NFC Bank
NFC Bank

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M. Guilair DAZE
Chef Comptable
Groupement Interpatronal du Cameroun
GECAM - Groupement des entreprises du Cameroun

"Nous avons eu à suivre plusieurs formations du genre, mais celle-ci est une reférence..."

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M. Martial TCHEUMANI
Responsable Financier
ITG STORE
Afriland First Bank

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M. Raphaël TAKOUGOUM
Chef Comptable
Machibel SARL

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M. Aristides M
Comptable
Hilton Hôtel
Hilton Hotel

"Par rapport aux autres formations concurrentes, celle-ci est plus complète, plus actualisée...."

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M. André FODA
Conseil Fiscal
Machibel SARL

Machibel SARL

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Mme Justine TAWOFING
Responsable de l'Audit Interne
ENEM
Afriland First Bank

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Mme Anne WAPONGWA
Chef Comptable
ENEM
Zenithe Insurance

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Ils nous font confiance :
plus de 115 384 professionnels et entreprises à l'échelle mondiale.
Des dirigeants, cadres supérieurs et collaborateurs issus d'entreprises de premier plan choisissent le Cabinet Chartered Managers comme partenaire de référence pour le développement de leurs compétences, privilégiant la qualité, la rigueur pédagogique et l'excellence de nos programmes face aux autres organismes de formation.




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