Norme ISO 9001 - Management de la Qualité

ISO 9001 est la norme internationale et mondialement reconnue qui définit les exigences d'un système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMQ).
La mise en œuvre de cette norme ISO 9001 fournit aux organisations un cadre structuré et complet pour améliorer la sécurité

La norme ISO 9001 s'applique aux organisations de toutes tailles et de tous secteurs qui cherchent à prévenir les blessures, les maladies et les décès liés au travail et promeut la création d'environnements de travail sûrs et l'amélioration continue des performances en matière de santé et de sécurité au travail.

Fondée sur des principes de management reconnus de Planification-Déploiement-Contrôle-Action (Plan, Do, Check, Act, en anglais), la norme ISO 9001 impose à une organisation de :

• Identifier les risques et opportunités relatifs à la qualité de ses produits et services en fonction des besoins et attentes de ses clients ;
• Mettre en place des actions pour maîtriser les risques et tirer parti des opportunités identifiées ;
• Définir des objectifs mesurables et suivre leur réalisation afin d'optimiser l'efficacité et l'amélioration continue de ses processus.

• En établissant un système de gestion de la qualité efficace basé sur la norme ISO 9001, les organisations créent des environnements de travail plus performants et plus efficaces, tout en améliorant de manière proactive la satisfaction de leurs clients et la qualité de leurs produits et services.
• La norme ISO 9001 ne se limite pas à des lignes directrices ; elle représente un engagement à optimiser continuellement les processus et à améliorer les résultats de l'organisation.
• En mettant en œuvre la norme ISO 9001, les organisations transforment véritablement leurs opérations en moteurs de qualité et de performance, favorisant ainsi la satisfaction des clients et l'efficacité globale.